DDM ha logrado convertirse en un Centro de Interacciones Multicanales, combinando más de 20 años de experiencia, tecnología de avanzada y profesionales orientados a los resultados que le garantizan el servicio de calidad que su marca necesita.

Somos transparentes, y nuestro CRM permite acceder online a sus campañas para visualizar el personal asignado, reportes del servicio en tiempo real y proyectar los resultados de su campañas.

Nuestro enfoque es multicanal e incluye servicios de marketing telefónico entrante y saliente, chat por web y WhatsApp, email marketing, SMS y la gestión de las redes sociales.

  • Atención al cliente
  •  Generación de leads y ventas
  •  Fundraising
  •  Community management
  •  Investigación de mercado
  •  Database marketing
  •  Fulfilment y logística

Nos apasionan las nuevas tecnologías, en DDM vivimos en constante actualización y seguimos de cerca los cambios que provocan sobre nuestras formas de interacción.

Sabemos que para estar a la vanguardia es necesario comprender los nuevos hábitos, por eso trabajamos junto a especialistas y talentos digitales para integrar de la mejor manera las nuevas herramientas digitales en nuestros diálogos cotidianos entre las marcas y su público. La esencia de nuestra evolución es lo que nunca cambió: la comunicación personalizada y atenta en pos de la obtención de resultados.

  • Campañas de Lead Generation y Ventas Online
  • Email Marketing
  • SMS
  • Campañas de Marketing Digital (SEM/SEO)
  • Diseño de estrategias de Marketing integrado
  • Mobile Marketing

En DDM sabemos potenciar la interacción con tus clientes en el punto de venta estimulando la circulación, generando una experiencia de marca positiva y promoviendo el encuentro de cada producto con su comprador.

Realizamos acciones para captar y fidelizar clientes en el punto de venta, acercándoles el producto o servicio en el marco de una experiencia positiva y controlada que valoriza tu marca.

  • Taller de diseño y producción de material POP.
  • Fuerza de ventas
  • Shopper marketing
  • Visual marketing
  • Mystery Shopper
  • Acciones promocionales.
  • Eventos y sponsoreos

Gestionamos las conversaciones digitales de tu marca en las redes sociales, escuchando, monitoreando e interactuando para lograr excelentes resultados.

Implementamos estrategias de captación de prospectos que se traducen en bases de leads o ventas para tu empresa.

 

Construimos, validamos, analizamos y protegemos tus bases de datos para convertirlas en un arma estratégica de venta.